Politique de confidentialité

Comment SiriusMast, nom commercial d'Indutrade BV, traite vos données à caractère personnel.

La protection de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Nous vous expliquons ci-dessous quelles données nous traitons lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, à quelle fin et sur quelle base légale, ainsi que les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

Indutrade BV (agissant sous le nom SiriusMast)
Graaf van Solmsweg 46A
5222 BP 's-Hertogenbosch
Pays-Bas
Téléphone: +31 73 621 2055
E-mail: in**@********st.com
Numéro Chambre de commerce (KvK): 17190010
Numéro de TVA: NL816169937B01

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site sans fournir de données à caractère personnel. À chaque visite, le serveur enregistre automatiquement des données d'accès telles que le fichier consulté, la date et l'heure de la visite, le volume de données transféré, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, l'URL de référence et l'adresse IP de votre appareil. Nous traitons ces données uniquement afin d'assurer le fonctionnement sûr et ininterrompu du site, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, § 1, f) du RGPD). Les données d'accès sont supprimées au plus tard après 7 jours.

1.1 Hébergement

Notre site est hébergé par Cloud86, établi aux Pays-Bas, qui agit pour notre compte (sous-traitant). Les serveurs de Cloud86 se trouvent aux Pays-Bas, au sein de l'Union européenne. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec ce prestataire. Aucun transfert de données en dehors de l'UE/EEE n'a lieu dans le cadre de l'hébergement.

2. Traitement pour l'exécution du contrat

Lorsque vous passez une commande, nous traitons les données que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de la commande, afin d'exécuter le contrat (art. 6, § 1, b) du RGPD). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car ces données nous sont nécessaires pour traiter votre commande. Notre boutique en ligne fonctionne sous WooCommerce (WordPress). Après l'exécution complète du contrat, nous conservons ces données aussi longtemps que l'exigent les délais légaux de conservation fiscaux et commerciaux (art. 6, § 1, c) du RGPD).

3. Compte client

Si vous choisissez de créer un compte client, nous traitons vos données afin de faciliter vos commandes futures, sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, a) du RGPD). Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Après la suppression, nous effaçons vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

4. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre demande (art. 6, § 1, b) ou f) du RGPD). Nos formulaires de contact et de devis fonctionnent via HubSpot, dont les données sont traitées dans le centre de données situé dans l'Union européenne. Une fois votre demande entièrement traitée, nous effaçons vos données, sauf obligation légale de conservation.

5. Expédition

Pour exécuter le contrat, nous transmettons les données nécessaires, telles que votre nom et votre adresse de livraison, au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées (art. 6, § 1, b) du RGPD).

6. Paiement

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement. Selon le mode de paiement que vous choisissez, nous transmettons les données nécessaires au paiement au prestataire sélectionné. Nous faisons appel à Mollie B.V., établie à Amsterdam (Pays-Bas). Une partie des données est collectée directement par le prestataire de paiement, dont la propre politique de confidentialité s'applique alors.

7. Cookies et autres technologies

Afin de rendre la visite de notre site agréable et de permettre certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies et d'autres technologies. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains sont supprimés à la fin de la session de navigation (cookies de session), d'autres restent stockés plus longtemps (cookies persistants). Pour les technologies strictement nécessaires, aucun consentement n'est requis (art. 6, § 1, f) du RGPD). Pour les technologies qui ne sont pas strictement nécessaires, nous recueillons votre consentement au préalable (art. 6, § 1, a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment pour l'avenir.

7.1 Gestion du consentement (Cookiebot)

Pour gérer votre consentement relatif aux cookies et aux autres technologies, nous utilisons Cookiebot, un service de Usercentrics A/S (anciennement Cybot A/S), Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark. Pour notre compte, ce prestataire enregistre le consentement que vous avez donné ou non, afin de pouvoir en attester. Le traitement a lieu au sein de l'UE/EEE.

7.2 Formulaires via HubSpot

Nos formulaires de contact et de devis sont fournis via HubSpot. Lorsque vous remplissez un formulaire, les données que vous saisissez sont traitées afin de traiter votre demande. Le traitement a lieu dans le centre de données de HubSpot situé dans l'Union européenne.

7.3 Services Google

Sous réserve de votre consentement (art. 6, § 1, a) du RGPD), nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, afin d'analyser l'utilisation de notre site. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, moyennant des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Votre adresse IP est au préalable tronquée (anonymisée).

8. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez nos pages sur ces plateformes, le fournisseur concerné traite vos données en tant que responsable indépendant du traitement. Pour connaître la manière dont ces plateformes traitent vos données et les options de réglage de votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.

9. Transferts vers des pays hors UE

Une partie des services que nous utilisons peuvent transférer des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, notamment les États-Unis. Cela concerne en particulier Google (Google Analytics et Google Tag Manager) ainsi que les réseaux sociaux mentionnés. Dans ces cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

10. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. Un délai légal de conservation de sept ans s'applique aux données administratives et fiscales. Ensuite, nous effaçons vos données.

11. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

le droit d'accès (art. 15 du RGPD) ;
le droit de rectification (art. 16 du RGPD) ;
le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) ;
le droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ;
le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) ;
le droit d'opposition au traitement (art. 21 du RGPD) ;
le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait (art. 7, § 3, du RGPD).

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d'un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela ne s'applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de prospection commerciale ; dans ce cas, nous cessons de traiter vos données à cette fin.

12. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre propre pays.

13. Contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple lorsque nous utilisons de nouveaux services ou lorsque la législation l'exige. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour : 3 juillet 2026.